Última actualización: 10 de junio de 2026

Política de Reembolso

Esta política explica cómo solicitar revisión de reembolso para el producto digital El Mapa del Placer Masculino.

1. Plazo de solicitud

Puedes solicitar revisión de reembolso dentro de 30 días calendario a partir de la fecha de compra, salvo que el checkout, la ley aplicable o una condición específica informada en la oferta establezca un plazo diferente.

2. Cómo solicitar

Envía un correo a mapadelplacer.contato@gmail.com usando el mismo email de la compra. Incluye nombre, email de compra, fecha aproximada, comprobante o número de pedido cuando lo tengas.

3. Problemas de acceso

Si el motivo es falta de acceso, revisaremos primero el estado del pago, el email registrado y la entrega del contenido. Cuando sea posible, intentaremos resolver el acceso antes de concluir el análisis.

4. Producto digital

Por ser un producto digital, la solicitud puede requerir validación de compra, estado de entrega y uso de acceso. El análisis sigue las reglas del checkout utilizado y las normas aplicables.

5. Tiempo de respuesta

Las solicitudes son respondidas por orden de llegada. El plazo habitual de respuesta es de 24 a 48 horas hábiles después del envío de los datos necesarios.

6. Reembolso aprobado

Si la solicitud es aprobada, el reembolso se procesa por la plataforma de checkout o medio de pago usado en la compra. El tiempo para que el valor aparezca puede variar según banco, tarjeta o proveedor de pago.