Tu correo de compra
Envíanos el e-mail que usaste en el checkout. Con eso podemos ubicar tu pedido mucho más rápido.
El Mapa del Placer Masculino
Soporte oficial
Si compraste El Mapa del Placer Masculino y tuviste algún problema con el acceso, el pago o la entrega del contenido, escríbenos por el canal oficial. Te ayudamos a resolverlo sin vueltas.
Envíanos el e-mail que usaste en el checkout. Con eso podemos ubicar tu pedido mucho más rápido.
Cuenta si no recibiste acceso, si el enlace no abre, si el pago fue duplicado o si necesitas ayuda con otra cosa.
Si tienes comprobante, número de pedido o captura de pantalla, adjúntalo. Eso evita idas y vueltas.
Acceso pendiente
Contenido digital
Intenta abrirlo en otro navegador, actualizar la página o probar con otra red. Si sigue fallando, mándanos una captura del error.
Pago
Para pagos duplicados, comprobantes o solicitudes de reembolso, contáctanos por correo. Revisamos el caso según las reglas del checkout y el plazo informado en la compra.
Tiempo de respuesta
Normalmente revisamos las solicitudes dentro de 24 a 48 horas hábiles. En días de alto volumen puede tardar un poco más, pero no necesitas enviar varios correos: eso puede retrasar el seguimiento del caso.